Překladatelská agentura Rakovník

Měl jsem "spor" jednou, klient jednoduše měla poslední otázku, a jediný způsob, jak našel kontaktovat překladatele znovu po překlad byl přijat a uzavřen, zasáhla "spor" tlačítko, to bylo zavřeno zpět ihned po otázce byla zodpovězena. Věděli jste zjistit komunikační desku už?
Ale obecně, opravdu si myslím,, OHT by měl fungovat trochu na tuto funkci. Bylo by neúnosné situace, pokud by klient někdy začít skutečný spor a překladatel wouldnÂ't dokonce dostat oznámení o tom ... - Od programování strany, opravdu bych navrhnout kombinaci spor s okamžitým oznámením překladatel - on / ona by měla alespoň dostat kopii textu sporu zprávy.
To je důležité, opravdu. Pro případy, kdy tam opravdu jsou důvody k němu být skeptický o sporu, např. když klient našel "chybu", které překladatel může ukázat jako chybné, tj. které on / ona může prokázat, že je to chyba. Aby se zabránilo podvod zkoušky z kupujících strany. Samozřejmě, že tyto případy jsou určitě zřídka (OHT personál jistě může říct víc o tom, ale jako kolega mohu vás ujistit, že jsem didnÂ't s takovými případy tak daleko), ale bezprostřední oznámení, transparentní komunikace v řešení případů by mohlo toto riziko ještě menší, věřím.
Souhlasím, že by bylo lepší, kdyby překladatel obdrží sporu zprávu, jako to děláme my, když má klient dotaz, nebo jednoduše říká, že díky.
Ukázalo se, že klient používá sporu tlačítko omylem, a potřeboval nějaké další kopie přeložena. Kdybych dostal zprávu přímo, může klienta potřeby byly splněny včera.
ehm ... buďte opatrní, prosím, co to znamená. neposílejte přeložit žádné další kopie jen proto, že klient používá spor tlačítko "omylem". je normální "nový překlad order'-Tlačítko pro něj / ni v takových případech.